広報という仕事も当然変化していく

皆さん、こんにちは！広報の世界は、日々進化し続けています。2023年、一般的にもChatGPTをはじめとする生成AIが使われるようになり、2024年には、Gemini、Claude3など新たに使える優秀なツールもどんどん追加で登場し、ものすごい進化を感じている方も多いのでは。ここからの5年間では、AIのような技術が「広報職」においても、これまで長く続いてきた手法の一部をガラッと変えることになります。しかし、心配ご無用！この変化は私たちにとって新たなチャンスです。

AIが拓く広報の未来

生成AIって、正直どうなんだ…？そう思っている方も、もしかしたらいるかもしれません。
ChatGPTをはじめとするこれらのツールは、実は 広報PRの仕事にとって、非常に強い味方になり得ます。

AIを駆使することで、これまでよりデータをもっと深く、もっと賢く、そして手軽に分析でき、その分析を見ながら企画や施策を考えることで、私たちが伝えたいと思うメッセージが正確にターゲットに届けられるようになります。顧客のロイヤルティを深めるためのコミュニケーションも、AIの力を借りれば、よりパーソナライズされ、心に響くものに変わります。

バランスが鍵

今日の広報戦略は、マスメディアとSNSの上手な組み合わせが大切。特に、起業家のみなさんやベンチャー企業では、予算に限りがある中で、まずは、SNSを中心にして大きな波を起こすこともできます。反対に、もう少し成長したフェーズの企業は、マスメディアとSNSを組み合わせて、信頼と認知度を一層高めることができるんです。

顧客へのアプローチ

ターゲットによって、私たちのアプローチも変わってきます。若い世代や特定の興味を持つ人々にはSNSがピッタリ。一方で、広く深い影響を望むなら、マスメディアの力を借りることが大切です。広報活動は、私たちのメッセージが正しく届くよう、色んな手法を使って様々な色で描かれるべきです。

現代広報は、最新ツール登場で追い風！

広報を進めるうえで、一番大切なのは、自分たちの立ち位置を理解し、目指すブランドイメージとターゲットに合わせた戦略を慎重に選ぶこと。そこをしっかり定めたら、あとは、便利なAIツールをうまく活用するだけ。

正直、広報職にとってかなり追い風環境にあると思います。
企業や商品サービス情報を、正しく、広く、深く、ターゲットに届くために。

さあ、便利なツールを使いながら、広報活動をがんばってまいりましょう！